Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande sur le roleplay IA

Le fonctionnement, le feedback, l'intégration à votre LMS et le financement.

Qu'est-ce qu'un roleplay IA en formation professionnelle ?

Un roleplay IA est une simulation conversationnelle dans laquelle l'apprenant échange avec un interlocuteur joué par une intelligence artificielle. Il s'entraîne sur des situations professionnelles difficiles — entretien de recadrage, feedback, négociation, détection de risques psychosociaux — et reçoit ensuite une analyse personnalisée de sa performance, évaluée sur 18 critères comportementaux. Les roleplays sont certifiés Qualiopi et s'intègrent à votre LMS au format SCORM.

Quelle différence avec un e-learning classique ?

L'e-learning transmet des connaissances. Le roleplay IA entraîne à l'action. L'apprenant n'écoute pas un cours : il vit la situation, prend la parole, réagit, et reçoit un retour immédiat. C'est de l'apprentissage par la pratique — répéter, se tromper, recommencer, sans conséquence réelle. Les compétences comportementales s'ancrent parce qu'elles sont exercées, pas mémorisées.

Quelles compétences peut-on développer ?

Quatre grands domaines : management et leadership (feedback, entretiens difficiles, délégation, conduite du changement), vente et relation client (objections, négociation, incivilités), prévention des risques psychosociaux (signaux faibles, santé mentale, harcèlement) et diversité et inclusion (handicap, sexisme ordinaire, recrutement inclusif). Chaque parcours peut être construit sur mesure selon les enjeux de votre organisation.

Comment fonctionne le feedback après une session ?

L'apprenant reçoit un rapport individuel analysé sur 18 critères comportementaux : un score par objectif, un radar des soft skills — empathie, écoute active, confiance en soi, clarté, intelligence relationnelle, rythme —, les forces identifiées et des actions concrètes à mettre en œuvre. Les formateurs et responsables disposent d'une vision d'ensemble : statistiques, résultats individuels et progression collective.

Combien de temps dure une session ?

Entre cinq et dix minutes. Ce format court s'insère dans le quotidien des collaborateurs sans bloquer de longues plages de temps. L'apprenant peut s'entraîner librement autant de fois qu'il le souhaite, puis passer en mode évaluation pour obtenir son rapport personnalisé.

Faut-il un casque de réalité virtuelle ?

Non. Contrairement à la formation en réalité virtuelle, le roleplay IA ne demande aucun matériel particulier. Les simulations s'utilisent depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone, via un navigateur ou votre LMS. L'échange se fait à la voix ou au clavier — déployable immédiatement, sans logistique.

Comment l'intégrer à un dispositif de formation existant ?

Le roleplay IA s'intègre au format SCORM sur tous les LMS du marché. Il s'utilise en présentiel, comme mise en pratique pendant la formation, ou à distance, en consolidation après la session. Trois formules existent : des roleplays prêts à l'emploi personnalisables, une conception sur mesure avec une équipe pédagogique dédiée, ou la création en autonomie via notre outil auteur.

Le roleplay IA est-il éligible aux financements OPCO ?

Oui. Reality Group est certifié Qualiopi et enregistré comme organisme de formation sous le numéro 11756139875, ce qui rend les formations éligibles aux financements OPCO. Le roleplay IA peut s'inscrire dans un parcours de formation intra-entreprise pris en charge par votre opérateur de compétences. Contactez-nous pour un devis et un dossier de financement adaptés.

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Posez-la directement à notre équipe : on vous répond sous 24 h, et on en profite pour vous montrer la plateforme si vous le souhaitez.

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