DébutantFondamentaux

Recadrer l'usage du téléphone

Sofia passe beaucoup de temps sur son téléphone personnel pendant les heures de travail. Ses collègues s'en plaignent. Vous devez aborder le sujet avec tact.

Contexte de la situation

Plusieurs membres de l'équipe vous ont signalé que Sofia passe beaucoup de temps sur son téléphone. Vous avez vous-même constaté le problème lors de réunions.

Persona

Sofia, 24 ans, assistante administrative, en poste depuis 3 mois. Sociable, bien intégrée mais souvent sur son téléphone.

Objectifs pédagogiques

1Aborder le sujet sans accusation
2Expliquer les attentes professionnelles
3Trouver un terrain d'entente
4Préserver la motivation

Compétences travaillées

CadrageCommunication bienveillanteAssertivitéGestion de conflit

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Durée estimée10-15 min

FormatConversation IA

RejouableIllimité

FeedbackScore + analyse IA